PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN ABIERTA


Descripción del servicio

Programa anual, especializado en Ventas y servicio al cliente, donde se proveen herramientas prácticas y 100% aplicables en la gestión diaria de sus equipos de trabajo, dirigido al desarrollo de destrezas en todos los niveles de la organización.

Algunos de los principales temas que se desarrollan son:


Liderazgo de equipos de ventas

Gerencia de Mercadeo y Ventas

Optimización de la Supervisión de ventas

Venta de productos técnicos o de alta inversión

Servicio al cliente como estrategia de diferenciación.



Estas sesiones son desarrolladas por profesionales, enfocados en la optimización, la excelencia en las ventas, el servicio al cliente y el trabajo en equipo. Además de un excelente equipo de consultores nacionales, contamos con la visita de profesores de distinguidas Universidades como: University of Pittsburg -USA, Universidad de Buenos Aires-Argentina y miembros directivos de la Sociedad Latinoamericana de Estrategia- SLADE.

Metodología: Presentación magistral y sesiones de taller para el mejor aprovechamiento de los conocimientos adquiridos.


Temas a desarrollar en seminarios abiertos


1. Telemercadeo y Venta Telefónica

2. Desayuno gerencial: Retos y Oportunidades para el área Comercial

3. Venta de Productos Técnicos.

4. Liderazgo en venta de Seguros.

5. Venta inmobiliaria

6. Liderazgo efectivo de equipos de ventas.

7. Jornada Internacional de venta profesional.

8. El rol ejecutivo de la asistente de gerencia.

9. La atención telefónica del cliente.

10. Organización de Territorios de Ventas/Indicadores de Gestión.

11. Administración por Indicadores en Empresas Latinoamericanas.

12. Desayuno: Marketing para PyMES.

13. Cobro Efectivo en épocas de bajo circulante.

14. Los 8 Roles de la Nueva Supervisión de Ventas.

15. Sistemas de Control y Remuneración de Vendedores.

16. Servicio al cliente como Estrategia Corporativa.

17. Venta Inmobiliaria.

18. Convención Internacional de Ventas: SUPERVISORES.

19. Convención Internacional de Ventas: VENDEDORES.

20. Negociación Estratégica.

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EXCLUSIVOS


Según las necesidades específicas de su empresa

Como expresa nuestra misión: “Creemos en el desarrollo del Recurso Humano como punto estratégico para el éxito de las empresas”; es por ello que ponemos a su disposición nuestra experiencia en el diseño y desarrollo de programas de capacitación que se ajusta a las necesidades específicas de su empresa.

Metodología


Una excelente opción para fortalecer las competencias de su equipo de colaboradores mediante el desarrollo de sesiones de trabajo, talleres, dinámicas, análisis de casos y clínicas de ventas; las cuales determinamos en conjunto con su empresa mediante un diagnóstico inicial. Todo esto con un claro enfoque en el logro de resultados.

Algunos otros temas de seminarios exclusivos, según área de la empresa.










TALLERES DE CUERDAS BAJAS

Descripción Sesión 100% dinámica desarrollada en un espacio al aire libre, especialmente diseñado para la ejecución de actividades de integración y motivación para equipos de trabajo.

En la parte introductoria de la sesión, los colaboradores manifiestan sus expectativas acerca de la actividad, mismas que son congruentes con los objetivos específicos establecidos por el grupo gerencial por ejemplo:

Para el individuo:
  • Reconocerse como miembro de un Equipo de Trabajo.
  • Fortalecer su confianza en otros miembros del equipo de trabajo.
  • Identificar sus fortalezas y enfocarlas en función del cumplimiento de los objetivos personales y grupales.
  • Generar un mayor compromiso con los objetivos de crecimiento y desarrollo de la empresa.

Para el equipo de trabajo
  • Lograr determinar las causales que justifican conformar y desarrollar un equipo de trabajo.
  • Fortalecer la confianza entre compañeros y generar vínculos más allá del ámbito laboral.
  • Promover el respeto y el valor por el aporte que cada colaborador hace al cumplimiento de los objetivos del equipo de trabajo y de la empresa.
  • Determinar los factores claves que vinculan al equipo con su ambiente de trabajo.
  • Desarrollar al equipo para que alcance el nivel de efectividad deseado.
  • Establecer los mecanismos y herramientas claves, para lograr mantener un equipo de trabajo integrado.

Objetivos corporativos generales
  • Unión del equipo (personal antiguo versus personal de ingreso reciente).
  • Reducción del Liderazgo informal (lucha de poder y resistencia ante la autoridad formal y objetivos organizacionales).
  • Reducción de canales informales de comunicación.
  • Visión de equipo, consolidación de los valores del trabajo en equipo y “fidelización” por parte de los miembros de la organización.
  • Reducción de roces o situaciones conflictivas entre cada una de las áreas.
  • Compartir los objetivos de la Alta Dirección con su personal.x`