CAPACITACIÓN EMPRESARIAL

PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE Y HABILIDADES BLANDAS

Descripción:

Diseño de programas de capacitación, desarrollo o fortalecimiento de habilidades en gestión comercial, administrativa y de servicio al cliente.

Características:

  • Programas que integran conceptos y dinámicas.
  • Metodología presencial y virtual
  • Aplicables a todos los niveles de la organización.

Ventajas:

  • Instructores nacionales e internacionales con más de 25 años de experiencia en el sector empresarial.
  • Especialistas en diseño de programas personalizados de capacitación.
  • Amplia experiencia en diversos giros de negocio como: automotriz, industrial, financiero, servicios, equipamiento médico, agro veterinario, productos alimenticios, maquinaria, inmobiliaria, etc.

Principales beneficios:

  • Acceso a temas de actualidad alineados a las necesidades de su giro de negocio.
  • Metodologías innovadoras y herramientas de apoyo de alta efectividad.
  • Abordaje a temas empleando ejemplos específicos de su mercado.

COACHING PARA EJECUTIVOS DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Descripción:

Metodología para el desarrollo de habilidades de manera individual, basado en un diagnóstico conductual y de competencias.

Características:

  • Programas de capacitación personalizados.
  • Aplicable a todos los niveles de la organización.
  • Con enfoque comercial, financiero y servicio al cliente.
  • Emplea herramientas como el acompañamiento “on the job”

Ventajas:

  • Diseño de programas individuales con su respectiva guía de seguimiento.
  • Respaldado por herramientas con fundamento científico como el PDA, DISC y MIDOT.
  • Programas que integran jefaturas, mandos medios y personal operativo en la aplicación de mejoras.
  • Respaldado por un profesional en psicología.

Principales beneficios:

  • Alta efectividad de las capacitaciones y de las acciones correctivas.
  • Programas individuales que finalmente se integran en un plan de seguimiento grupal.
  • Programa que refuerza habilidades, conocimientos y comportamientos, dentro de la dinámica cotidiana de cada perfil.
PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE Y HABILIDADES BLANDAS

PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN EN VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE Y HABILIDADES BLANDAS

Descripción:

Diseño de programas de capacitación, desarrollo o fortalecimiento de habilidades en gestión comercial, administrativa y de servicio al cliente.

Características:

  • Programas que integran conceptos y dinámicas.
  • Metodología presencial y virtual
  • Aplicables a todos los niveles de la organización.

Ventajas:

  • Instructores nacionales e internacionales con más de 25 años de experiencia en el sector empresarial.
  • Especialistas en diseño de programas personalizados de capacitación.
  • Amplia experiencia en diversos giros de negocio como: automotriz, industrial, financiero, servicios, equipamiento médico, agro veterinario, productos alimenticios, maquinaria, inmobiliaria, etc.

Principales beneficios:

  • Acceso a temas de actualidad alineados a las necesidades de su giro de negocio.
  • Metodologías innovadoras y herramientas de apoyo de alta efectividad.
  • Abordaje a temas empleando ejemplos específicos de su mercado.
COACHING PARA EJECUTIVOS DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

COACHING PARA EJECUTIVOS DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Descripción:

Metodología para el desarrollo de habilidades de manera individual, basado en un diagnóstico conductual y de competencias.

Características:

  • Programas de capacitación personalizados.
  • Aplicable a todos los niveles de la organización.
  • Con enfoque comercial, financiero y servicio al cliente.
  • Emplea herramientas como el acompañamiento “on the job”

Ventajas:

  • Diseño de programas individuales con su respectiva guía de seguimiento.
  • Respaldado por herramientas con fundamento científico como el PDA, DISC y MIDOT.
  • Programas que integran jefaturas, mandos medios y personal operativo en la aplicación de mejoras.
  • Respaldado por un profesional en psicología.

Principales beneficios:

  • Alta efectividad de las capacitaciones y de las acciones correctivas.
  • Programas individuales que finalmente se integran en un plan de seguimiento grupal.
  • Programa que refuerza habilidades, conocimientos y comportamientos, dentro de la dinámica cotidiana de cada perfil.